Perder la tarjeta de débito puede parecer un problema enorme, sobre todo si estás esperando cobrar tu jubilación. Pero, aunque da bronca —y algo de ansiedad—, la buena noticia es que hay soluciones simples para no quedarte sin tu plata. Vamos a responder ahora a la pregunta: ¿Cómo cobrar la jubilación si perdí la tarjeta de débito?
¿Qué hago si perdí mi tarjeta?
Lo primero es bloquear la tarjeta cuanto antes. Podés hacerlo llamando al número de emergencias del banco o desde la app, si la tenés instalada. ¿Por qué es importante? Porque si alguien la encuentra y la usa, te puede generar un dolor de cabeza que no necesitás.
Una vez que hiciste eso, podés pedir un nuevo plástico, pero también podés cobrar tu jubilación sin esperar a que llegue la nueva tarjeta.
¿Se puede cobrar sin tarjeta de débito?
Sí, se puede. Y no es tan complicado como parece.
Cada banco tiene su propio mecanismo, pero en general te van a pedir que vayas a una sucursal con tu DNI. Te pueden dar el dinero por ventanilla, o habilitarte una extracción sin tarjeta desde un cajero automático (con un código temporal que te mandan al celular). Esta opción es conocida como “orden de extracción” o “extracción sin tarjeta”.
Por ejemplo, el Banco Nación y el Banco Provincia, que son de los más usados por personas que cobran haberes de ANSES, permiten hacer extracciones sin tarjeta desde su app o desde Home Banking.
¿Cuánto tarda en llegar una tarjeta nueva?
Depende del banco. En promedio, entre 5 y 10 días hábiles. En algunos casos podés pedir que te la envíen a tu casa, y en otros tenés que pasar a retirarla por la sucursal. Mientras tanto, no te quedás sin cobrar, que es lo importante.
Consejos para no pasarla mal si te vuelve a pasar
- Tené instalada la app del banco en tu celular y tratá de aprender a usarla. Cada vez más operaciones se pueden hacer desde ahí.
- Guardá los números de atención al cliente en un lugar accesible.
- Si vas a la sucursal, llevá siempre el DNI.
- Y si te manejás poco con la tecnología, pedile ayuda a alguien de confianza. Más vale un favor que una semana de preocupación.
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Directora de este portal. Se dedicó toda su vida al negocio editorial. Primero, en la gráfica, pero desde hace algunos años está cada vez más orientada al lanzamiento de medios digitales con orientación a temas económicos. Lejos quedaron sus orígenes como diseñadora gráfica.